フェイスブックアカウントの乗っ取り
私のフェイスブック友達で最近二人の友達がアカウント乗っ取りにあいました。
そのうちの一人からメッセンジャーで下記のようなメールが送られてきました。
私はこれまでそんな経験がなかったのですが、なにかおかしいと思い、この動画のクリックはしませんでした。
そのうち、本人から「乗っ取られたので無視ください」というメールがはいりました。
それでネットで検索してみたらやはり最近増えている「アカウント乗っ取り」ということがわかりました。
ネットでは懇切丁寧な優れたサイトがたくさんあります。
しかし、もし自分がそういうのに遭遇した場合、一瞬パニックになり、どれを見ればいいのか迷ってしまいそうです。
それで、私がいくつか見たサイトで対応方法や予防法について詳しい説明はそのサイトを見るということにして、なにをすべきかということだけを箇条書きにしてみました。
自分自身のメモという意味もあり、やるべき項目と操作手順のみをまとめて紹介します。
フェイスブックが乗っ取られたかどうかをチェックする方法
- タイムラインに不審な投稿がないかをチェック
- ログイン履歴をチェック
- アクティビティログをチェック
タイムラインに不審な投稿がないかをチェック
タイムラインとはFBの自分のページのことで、覚えのない不審な投稿がないかどうかをチェックすること。
ニュースフィードというのは下図の家マークのあるところで「ホーム」です。
ログイン履歴をチェック
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>ログインの場所
PCの場合:ニュースフィード>▼>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>ログインの場所
心当たりのない場所などのログインがあれば「終了」を押すと強制終了になります。
アクティビティログをチェック
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定>あなたのFacebook情報>アクティビティログ
PCの場合:ニュースフィード>▼>設定とプライバシー>アクティビティログ
フェイスブックが乗っ取られたらやること
- パスワードの変更
- フェイスブックに連絡
- ログアウト
- 謝罪の電話、メール
- 知らない投稿を削除
- 連携アプリの確認
パスワードの変更
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定>セキュリティとログイン>ログイン>パスワードを変更
PCの場合:ニュースフィード>▼>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>パスワードを変更
ログインできなくなっている場合は、グーグルで「不正使用されたアカウントを報告」と検索しフェイスブックのサイトにアクセスすること。
フェイスブックに連絡
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>ヘルプセンター>プライバシーと安全>不正アクセスされたアカウントと偽装アカウント>Facebookアカウントが不正アクセスされたか、何者かが許可なしに使用しているようです>文章中の「こちらのページ」をクリック 手順に従って実施。
PCの場合:ニュースフィード>▼>ヘルプとサポート>ヘルプコミュニティ>「アカウントが不正アクセスされたと思われる場合にすべきこと」をクリック>文章中の「こちらのページ」をクリック 手順に従って実施。
ログアウト
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>ログインの場所>もっと見る>すべてのセッションからログアウトする をクリック。
PCの場合:ニュースフィード>▼>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>ログインの場所>もっと見る>すべてのセッションからログアウトする をクリック。
謝罪の電話、メール
メッセージを送ってしまった方へ謝罪の電話やメールをします。
「フェイスブックが乗っ取られてしまいました。リンク動画はクリックせず無視ください。ご迷惑をおかけしました。」
知らない投稿を削除
メッセンジャーやタイムラインの知らない投稿を削除します。
連携アプリの確認
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定とプライバシー>設定>アプリとウェブサイト
PCの場合: ニュースフィード>▼>設定とプライバシー>設定>アプリとウェブサイト
知らないアプリや不要なアプリが連携されている場合は削除すること。
ちなみに、フェイスブックアカウントでログインしたものは連携になってしまいます。
性格診断アプリなどは要注意です。
乗っ取られないための予防法
- メールアドレスを非公開にすること
- パスワードの使いまわしはやめること
- 信頼のできる連絡先を設定すること
- ログインアラート
- 二段階認証
- 友達申請の制限
- 友達の非公開
- 利用しないFBの放置は危険
- セキュリティチェックアップ
メルアド非公開
スマホの場合:タイムライン>・・・基本データを見る>連絡先情報>編集>メールアドレス>現在のメールアドレス>自分のみにする。
PCの場合:タイムライン>基本データ>連絡先と基本データ>連絡先情報>編集>メールアドレス>現在のメールアドレス>自分のみにする。
パスワードの使いまわしをやめること
同じパスワードでフェイスブック以外のウェブサービスを使用するのは危険です。
信頼のできる連絡先の設定
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>アカウントにアクセスできなくなった時に助けてもらう友達を3~5人洗濯>信頼できる連絡先を選択
PCの場合:ニュースフィード>▼>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>アカウントにアクセスできなくなった時に助けてもらう友達を3~5人洗濯>信頼できる連絡先を選択
ログインアラート
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>セキュリティの強化>認識できないログインに関するアラートを受け取る>ログインアラート で「お知らせ」や「Messenger」のところをオンにする。 変更を保存すること。
PCの場合:ニュースフィード>▼>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>セキュリティの強化>認識できないログインに関するアラートを受け取る>ログインアラート で「お知らせ」や「Messenger」のところをオンにする。 変更を保存すること。
これをやっておくと乗っ取られた場合、すぐにわかります。
二段階認証の設定
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>二段階認証>二段階認証を使用する>SMSを使用>電話番号を選択>携帯に届いた6桁の暗証コードを入力>次へ>「二段階認証はオンになっています」が出ればOK、完了をクリックする。
PCの場合:ニュースフィード>▼>設定とプライバシー>設定>セキュリティとログイン>二段階認証>二段階認証を使用する>SNSを使用>電話番号を選択>携帯に届いた6桁の暗証コードを入力>次へ>「二段階認証はオンになっています」が出ればOK、完了をクリックする。
友達申請の制限
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定>プライバシー>プライバシー設定>検索と連絡に関する設定>自分に友達リクエストを送信できる人>友達の友達にする。
PCの場合:ニュースフィード>▼>設定とプライバシー>設定>検索と連絡に関する設定>あなたに友達リクエストを送信できる人>友達の友達にする。
知らない人からの友達申請は承認しないほうが無難です。
友達の非公開
タイムラインの友達欄を自分のみ表示するようにする。
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>設定とプライバシー>設定>プライバシー設定>友達リストのプライバシー設定>自分のみ に設定。
PCの場合:ニュースフィード>アカウント>設定とプライバシー>設定>プライバシー>友達リストのプライバシー設定>自分のみ に設定。
利用しないFBの放置は危険
放置していると乗っ取られても気づかないまま、犯罪に利用されたり、友達に迷惑がかかったりします。
もう使わないのであれば、アカウント削除を検討すべきでしょう。
参考:フェイスブックが用意しているチェックのページ
スマホの場合:ニュースフィード>メニュー>ヘルプとサポート>ヘルプセンター>プライバシーと安全>アカウントの安全>セキュリティ機能とヒント>Facebookのデキュリテュの確認とは何ですか。実行するにはどうすればよいですか。>セキュリティの確認を実行
PCの場合:ニュースフィード>▼>ヘルプとサポート>ヘルプセンター>プライバシーと安全>アカウントの安全>セキュリティ機能とヒント>Facebookのセキュリティの確認とは何ですか。実行するにはどうすればよいですか。>セキュリティの確認を実行
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