ハイパーリンクのエラー
最近のことですが問い合わせメールで連絡を受けたリンクをクリックすると 下記のようなエラーが出て開けないということが起こりました。
エラーとは「このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。」という文言のウィンドウです。
ひょっとしてと思いエクセルを開いて画像をハイパーリンクで開けるようにして、リンクをクリックして開こうとするとやはり同じエラーのウィンドウが表示されました。
エクセルのリンクでも同じエラーが発生！
ネットでエラー文言を検索
まず、このエラー文章をグーグルで検索してみました。
よく書かれているのは下記の項目です。
- なにかのブラウザを以前にアンインストールした場合、再度インストール
- インターネットエクスプローラを既定のブラウザとして設定
- インターネットエクスプローラの設定変更
「このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中... - Yahoo!知恵袋
私のPCの環境
OSはウィンドウズ１０、エクセルは２０１０ アウトルックは２０１０
既定ブラウザはクローム で Edgeも使えるようにしています。
インターネットエクスプローラも使えるようにしていましたが、２０２２年 ６月１６日にサポートが終了するということなので、 少し前に インターネットエクスプローラをアンインストールしました。
ネット検索の結果で浮かんだ疑問
まず、わからなかったのは メールのリンクやエクセルのリンクが なぜ インターネットエクスプローラと関係があるのか？ということです。
私は数年前からクロームを既定ブラウザにしていて マイクロソフトのEdgeや インターネットエクスプローラも使える状態にしていました。
その時は、今回のようなエラーは発生しませんでした。
ということは インターネットエクスプローラを今年６月頃にアンインストールしたことが原因になっているのではないかと思いました。
私がやったこと
Edgeでのインターネットエクスプローラの互換設定
インターネットエクスプローラの再インストール
既にサポートは終了しているのでMicrosoftのサイトからはダウンロードできなくなっていますが、下記のネットを見て再インストールすることができました。
Windows10 | アンインストールしたInternet Explorerを再インストールする方法 | ONE NOTES
実施した手順を書きました。
１．PCの設定をクリック
２．アプリをクリック
３．オプション機能をクリック
４．機能の追加をクリック
５．インターネット エクスプローラ（IE）をセレクトしてダウンロードすればOK。
後記
以上のことをやった結果、リンクのエラーは解消できました。
依然として、リンクエラーがなぜインターネットエクスプローラと関係があるのかは不明なままですが、今回、このようなことでエラーがなおりましたので記事にしました。
わからないことは多々ありますが、ネットを見れば情報を得ることができるという便利な時代になりましたね。
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